
Die Bedeutung von Internet-Auftritten für Unternehmen steigt weiterhin. Um sicherzustellen, dass mit den Investitionen in die Internetpräsenz auch das gewünschte Ergebnis erzielt wird, sind Website-Tests das geeignete Instrument.
Über eine standardisierte On-site-Befragung der Nutzer können Stärken und Schwächen der Internetpräsenz ermittelt werden. Positive Anmutung, Übersichtlichkeit, Verständlichkeit und Funktionalität der Menüführung aus Nutzersicht können beurteilt werden und die Inhalte auf Vollständigkeit, Qualität und Glaubwürdigkeit getestet werden.
Die ermittelten Kennzahlen können über ein Benchmarking bewertet werden, notwendige Verbesserungsmaßnahmen lassen sich ableiten und priorisieren. Durch wiederholte Durchführung kann der Erfolg von Veränderungen nach dem Relaunch beurteilt werden.